Лавина от гняв се надигна срещу една от големите вериги бензиностанции у нас.
ВИЖ ОЩЕ: Радикални промените за шофьорите. Нови правила на магистралите
„Шел“ се изгавриха брутално с хиляди клиенти. От седмици в обектите им се образуват опашки от гневни шофьори, които искат да си получат подаръците, за които са събирали точки.
ВИЖ ОЩЕ: "Шел" се притесни. Проговори за термочашите
Промоцията съвсем скоро приключва, а те не са налични, алармира flagman.bg.
Става въпрос за кампанията „Любимият хотдог ти носи подаръци“, която стартира на 11 март и ще приключи на 9 юни. За всеки закупен хотдог получаваш стикер, събираш 4 броя в специална листовка и получаваш 5-и безплатен.
Когато събереш 16 стикера, получаваш подарък термочаша Shell Café. Същата промоция важи и при зареждане на 25 л гориво Shell V-Power. Кампанията се рекламира мощно от бензиностанции „Шел“ – както в приложението и сайта, така и по билбордове в цялата страна.
В нито един обект на веригата обаче няма налични термочаши.
„Обиколих всички бензиностанции в Бургас, дори проверих и тези извън града. Събрах точки за 3 термочаши, а не мога да се възползвам. На служителите чак им става неудобно от клиентите, чудят се какво да отговорят.
Миналата седмица от едната бензиностанция ми казаха, че ще получат чаши във вторник, вчера проверих, но отново нямаше.
„Не знам какво да ви кажа, ако искате да извикам управителката да говорите с нея“, каза ми едната служителка. Започнаха вече да записват телефонните номера на клиентите, за да им се обадят, когато получат доставка“, пише още в сигнала.
Заради гневните клиенти от компанията неофициално са удължили срока на промоцията до 16 юни, въпреки че на сайта на бензиностанцията продължава да е крайна дата 9 юни.
Вижте всички актуални новини от Standartnews.com
