В Европа се оказаха по-тарикати от българите. Над две трети от туристическите сайтове на държавите от ЕС подвеждат потребителите, показа проучване на Еврокомисията. То е направено през юни 2013 г. сред 27-те страни членки плюс Норвегия и Исландия. Резултатите са доста тревожни, защото над една трета от хората на Стария континент купуват ваканциите си онлайн. Експертите на Брюксел са проверили общо 552 уебсайта за продажба на самолетни билети и настаняване в хотели, които са собственост на търговци или посредници. Те останали изумени, след като открили, че 382 от тях (69%) не съответстват на законодателството на ЕС за защита на потребителите.
България е единствената страна, в която не е открито нито едно нарушение на проверените общо 17 туристически сайта, стана ясно от проучването. Експертите си обясняват добрата новина със засилената конкуренция и мерките на държавата след скандални измами на туристи от фалирали фирми.
В близо една трета от сайтовете в ЕС е липсвала задължителната информация за самоличността на търговците. Не са били посочени техните електронни адреси, което означава, че клиентите нямат обратна връзка с компаниите. Друго нарушение е липсата на ясни инструкции как да се подаде жалба. При една пета от сайтовете (112) крайната цена на услугата не е била посочена предварително, когато на екрана се "въртят" основните елементи на резервацията.
Най-незащитени се оказаха британците. Нито един от проверените 74 сайта в кралството не отговарял на евроизискванията за защита на потребителите. Същото е положението и във Франция, Финландия, Исландия, Латвия и Швеция.
Заради стряскащите резултати контролните органи в евродържавите пратили инструкции на собствениците на сайтовете да ги коригират. Така досега 173 интернет страници са били променени.
Вижте всички актуални новини от Standartnews.com
