Благоевград. "Институциите трябва да разговарят с гражданите, да обсъждат проблемите с тях, те не могат да бъдат високомерни. Защото това високомерие ни докара дотук". Това каза в Благоевград националният омбудсман Константин Пенчев. Той посочи, че най-важното за всяка държава и общество всеки да си гледа съвестно работата.
"Не е проблемът в това да сменим Конституцията и законите. Проблемът е да започнем да работим по-добре и по-сърцато. Тогава наистина аз съм убеден, че нещата ще тръгнат много по-добре", каза още Пенчев. Екипът му организира временна приемна за граждани. Той уточни, че навсякъде из страната най-голям брой са жалбите на потребителите срещу недостатъците на обществените услуги. Като разлика между столицата и останалите градове в страната посочи, че в по-малките селища проблемите на безработицата са по-тежки. Заедно с експерти омбусманът изслуша гражданите, дошли да изложат пред него своите оплаквания и проблеми. "Моят принцип е при всяко посещение в село или град, независимо от повода, да правя приемна за гражданите, това е едно уважение към тях", каза той.
Омбудсманът отбеляза, че не може да взема отношение по съдебни дела, прокурорски преписки, но се опитва по всички други проблеми, дори и извън неговата компетентност, да насочва и съветва гражданите. "Най-големият проблем на администрацията е, че не се отговаря на гражданите, че има пренебрежително отношение", подчерта Пенчев. Той допълни, че институциите трябва да помагат на хората
Последвайте ни в Google News Showcase за важните новини
Вижте всички актуални новини от Standartnews.com
