София. Банките влизат в таблета и мобилния телефон. Все по-голяма популярност има дистанционното обслужване през интернет или телефон, пише в годишен анализ на УниКредит Булбанк. Наред с възможностите за онлайн кандидатстване за кредит, издаване на банкова карта и откриване на депозит на пазара се появяват и услуги от типа "виртуална банка", чрез които клиентите имат достъп до по-комплексно обслужване, без да посещават банков филиал. Такъв е сайтът "Твоят финансов съветник" www.yourfinancialadvisor.bg на УниКредит Булбанк. В него всеки може да намери финансово решение за покупка или ремонт на имот, спестяване и инвестиции, разплащания и др. А след това при желание клиентът може да заяви услугата онлайн, да си насрочи среща или телефонен разговор с банков консултант.
На фокус през 2013 г. беше развитието на мобилните услуги и приложения - за мобилно банкиране, електронни портфейли, мобилни разплащания и др., пише в анализа. Мобилното банкиране на УниКредит Булбанк за една година удвои броя на потребителите си и те вече са близо 40 000. Bulbank Mobile работи на над 1200 устройства и освен с IPhone и Android версии разполага с приложение и за по-старите Java базирани телефони, както и за новата операционна система Windows 8. Чрез услугата клиентите могат да следят движенията и наличността по банкови сметки, карти, кредити и да правят преводи и разплащания директно от мобилния си телефон или таблет. Безконтактните плащания с банкови карти са важен етап в подготовката на инфраструктурата и клиентите за бъдещето развитие на мобилните плащания, когато телефонът ще се превърне в пълноценен портфейл за разплащане, пише в анализа.
Вижте всички актуални новини от Standartnews.com
