Помагаме на добрите БГ производители да продават у нас и в чужбина, казва Милена Драгийска-Денчева, управител на Лидл България
17 компании се борят за златните отличия на Конфедерацията на работодателите и индустриалците в България /КРИБ/, които ще бъдат връчени на 29 април. Наградите са в три категории - "Качество", "Растеж" и "Иновации". В първата - "Качество", се състезават 8 компании - "Асарел Медет", "Девня Цимент", "Елит Травел Интернешънъл", "Минстрой холдинг", "Сименс", "Томбоу България", "Холсим България" и "Юробанк". За втората - "Растеж", са номинирани "Аурубис България", "Градус-1", "Ден и Нощ", "Лидл България", "Минстрой холдинг", "Трейс груп" и "Уолтопия". В третата група - "Иновации", са "АстраЗенека България", "Минстрой холдинг", "Солвей Соди", "Каолин" и "Юробанк България". В дните до 29 април в. "Стандарт" ще публикува коментари на собственици и мениджъри на номинираните компании и ще представи успехите на управляваните от тях дружества.
- "Лидл България" е с номинация за златните награди на КРИБ в категория "Растеж". С какво заслужихте тази номинация?
- Ние отворихме първите си магазини през ноември 2010 г. и до този момент вече имаме 77 магазина в 41 града на страната. Това ни прави една от най-бързоразвиващите се търговски вериги на българския пазар. Развитието ни се реализира както на основата на екстензивен /количествено увеличение на броя търговски обекти, увеличение на търговската площ на съществуващите обекти/, така и на интензивен /качествен/ растеж чрез нови продажни концепции и повишено качество на услугите /нови стандарти за опаковки и съхраняване на свежестта на продукцията, нови стокови групи и артикули/. Наред с това увеличаваме броя на заетите в компанията - създаваме работни места както регионално, така и в централния ни офис. Даваме възможност на кадри с различен тип квалификация да се развиват - всеки десети служител на Лидл България е получил шанс за развитие и по вертикала, и по хоризонтала. Към момента броят на работещите при нас е близо 1800 души със средна възраст 33 г. 33% от средния и висш мениджмънт в Лидл България се заема от дами.
- Каква е формулата за растеж по време на криза?
- Клиентът е в центъра на всичко, което предприемаме - и за стоките, които предлагаме, и за рекламните концепции, които разработваме и прилагаме. Качеството поражда доверие и клиентите оценяват тези усилия. Нашите служители са следващия акцент - непрекъснато текат програми за обучения и развитие на различни позиции и нива, подобряваме средата за работа, търсим тяхната обратна връзка. Може би затова успяваме да получаваме и признание за качествата ни като работодател (наградата на AON Hewitt напр.). В чисто предприемачески план не сме престанали нито за ден да оптимизираме работните процеси и така да извличаме подобрена производителност от администрацията през логистичната ни база до всеки отделен магазин. В отношенията ни с държавната и общинска администрация продължаваме да прилагаме политика на прозрачност и партньорство с мисъл и действие за публичния интерес.
- Как се развива бизнесът ви през последните години?
- Показахме едно ново и по-модерно лице на Лидл. Това се прие добре и доведе до ръст в броя на клиентите. Клиентите смятат, че при нас могат да намират качествена стока на достъпна цена. Връщат се все по-често, за да намерят както продукти за ежедневния си пазар, така и по-нетрадиционни предложения от тематичните ни седмични предложения (напр. седмица на френската, немската, американската и т.н. кухня), а също и голяма гама нехранителни стоки, които придобиват все по-голяма популярност. Работим усилено за успешното ни партньорство с български производители, които могат да посрещнат необходимите за веригата обеми и да отговорят на изискването за постоянно високо качество.
Продължаваме и с активното ни участие в обществени ангажименти - изграждане на инфраструктурни проекти в различни общини /детски площадки, паркове и др./, наскоро се включихме и в инициативата на Столична община и София Тех Парк за подпомагане на стартиращи иновативни компании в България. Грижим се за околната среда и биологичното разнообразие с инициативи като "Дай шанс на Балканката" и "Зелена линия Витоша". Ежемесечно помагаме на домове за социално слаби и деца в неравностойно положение. Подпомагаме българското изкуство в лицето на забележителни български имена като Лили Иванова и Васко Василев.
- Какви са приоритетите на компанията?
- От първостепенна важност, както и досега, са качеството и свежестта на предлаганите от нас продукти - особено в сравнение с конкурентните вериги. Продължаваме да залагаме на много добри и достъпни за потребителите цени. Фокус остава непрестанната инвестиция в персонала ни - вкл. и за нови форми, като дуалната система на обучение, в чийто пилотен проект Лидл България активно участва. Дългосрочната амбиция да подпомогнем качествени български производители както на българския, така и на външни пазари, е друг аспект на ежедневната ни работа - първи успехи са налице и това ни мотивира да продължим в посока на растеж. Акцент за Лидл България през 2015 г. ще бъде отбелязването на нашия 5-годишен юбилей на българския пазар.
- Какви са трудностите, с които се сблъсквате?
- Най-голямото предизвикателство за нас остава - в условия на световна криза, а в страната променлива политическа конюнктура, намалено потребление, както и редовни опити за законови промени срещу свободната конкуренция - да държим устойчива политика в полза на клиента.
- Добро място за бизнес ли е България?
- Принципно България е добро място за бизнес, но с посочените по-горе ограничения. Естествено, че има какво да се желае - премахване на административния произвол (в смисъл на липса на стандартизиран подход на действие от страна на регионални структури на различни органи), неработещата съдебна система, липсата на електронно управление и най-вече липсата на последователна политика в селското стопанство и в образованието. Лидл България би се радвала да има повече български производители, за които съществуват отлични рамкови условия да произвеждат родни продукти. Така е и за устойчивото преборване на проблемите на младежка безработица, вкл. демографска криза - не можем без стабилно и модерно образование.
Вижте всички актуални новини от Standartnews.com
