Ръст на жалбите за студени радиатори, отчете КЕВР. Регулаторът е получил 153 оплаквания и сигнали от граждани за изминалия отоплителен сезон, обявиха от пресслужбата на Комисията. Най-много са постъпили след аварията в София.
Хората се жалват най-много от качеството на топлоснабдяването. Такива са 51 жалби, които съставляват 33% от всички. В сравнение само 19 са за начислените суми.
За всеки отделен случай, който е от компетентността на Комисията, експертите на регулатора проучват фактите и обстоятелствата по жалбата, като се предприемат съответните мерки, включително проверки на място, принудителни административни мерки, задължителни указания на дружествата. По част от образуваните преписки КЕВР се е произнесла с решения, а други са в процес на проучване на обстоятелствата.
Вижте всички актуални новини от Standartnews.com
